Cài đặt bộ câu hỏi

Tính năng Cài đặt bộ câu hỏi để bạn tạo và quản lý các câu hỏi thường gặp về sản phẩm, cùng với câu trả lời, video hướng dẫn và hashtag liên quan.

Cách thực hiện:

1. Truy cập mục Cài đặt:

   • Tìm và chọn mục "Cài đặt bộ câu hỏi" hoặc tương tự trong phần quản trị của Nobelisa.

2. Tạo mới bộ câu hỏi:

   • Nhấn nút "Tạo mới bộ câu hỏi" hoặc tương tự.

   • Nhập tiêu đề bộ câu hỏi: Đặt tên cho bộ câu hỏi, ví dụ: "Câu hỏi thường gặp về sản phẩm A".

   • Thêm câu hỏi và trả lời:

     • Nhập câu hỏi thường gặp của khách hàng về sản phẩm.

     • Nhập câu trả lời chi tiết và chính xác cho câu hỏi đó.

     • (Tùy chọn) Thêm liên kết video hướng dẫn nếu có.

     • (Tùy chọn) Thêm hashtag liên quan đến câu hỏi và sản phẩm.

   • Lưu bộ câu hỏi: Nhấn nút "Lưu" hoặc tương tự để thêm bộ câu hỏi vào hệ thống.

3. Quản lý bộ câu hỏi:

   • Bạn có thể xem, chỉnh sửa hoặc xóa các bộ câu hỏi đã tạo trong mục "Cài đặt bộ câu hỏi".

   • Trong mỗi bộ câu hỏi, bạn có thể thêm, sửa hoặc xóa các câu hỏi và trả lời.